Foire Aux Questions

 

Général

 

Est-il possible d'avoir une démo ?

Bien sur ! Nous vous invitons à remplir le formulaire ici

J'ai rempli le formulaire, c'est quoi la suite ?

Suite à l'envoi du formulaire, nous prendrons contact avec vous pour discuter de vos besoins afin de construire ensemble les tableaux de bords que vous utiliserez tous les jours. Tous nos services sont personnalisés et humains.

J'ai un problème, que dois-je faire ?

Contactez nous immédiatement via l'onglet de contact ou directement à l'adresse : contact@kamember.com. Nous vous répondrons dès que possible !

Services

 

De quoi ai-je besoin pour utiliser les services de Kamember ?

Une connexion internet. Vous pouvez visualisez les dashboards sur ordinateur et smartphone.

Quelle est la durée d'engagement ?

3 mois.

Pourquoi les graphiques bougent quand je clique dessus ?

Si vous cliquez sur une zone d'un graphiques, les autres seront filtrés. L'objectif de notre système est son interactivité et son intuitivité ; vous pouvez sélectionner plusieurs "filtres" en appuyant sur Shift ou Ctrl. Essayez nos tableaux de bords !

Comment utiliser les tableaux de bords ?

N'hésitez pas à suivre la notice d'utilisation pour exploiter toutes les ressources mis à votre disposition.

Sécurité

 

Où sont situés vos serveurs ?

Nous utilisons les serveurs microsoft situés à Paris.

Respectez-vous le RGPD ?

Oui nous respectons le RGPD : nous ne stockons pas les données personnelles de nos clients.

Comment les données sont-elles sécurisées ?

Pour accéder à vos données, nous avons besoin d'une authentification (clé secrète, partage...). Vos données sont isolées dans un environnement dédié.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Nous recevons les paiements via PayPal ou CarteBancaire. Lors du paiement, vous êtes redirigé vers les sites de PayPal ou CarteBancaire. Les données bancaires ne peuvent pas enregistrées par Kamember car elles ne passent pas par notre notre site.

 tous droits réservés ©kamember2020